{"id":24582,"date":"2025-08-05T09:22:42","date_gmt":"2025-08-05T13:22:42","guid":{"rendered":"https:\/\/radioantara.cl\/?p=24582"},"modified":"2025-08-05T09:22:45","modified_gmt":"2025-08-05T13:22:45","slug":"recomendaciones-del-sernac-marcan-debate-por-eliminacion-de-tarjetas-de-coordenadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioantara.cl\/?p=24582","title":{"rendered":"Recomendaciones del Sernac marcan debate por eliminaci\u00f3n de tarjetas de coordenadas"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"142\" data-end=\"612\">La decisi\u00f3n de eliminar el uso de tarjetas de coordenadas como m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n en operaciones bancarias ha encendido un debate p\u00fablico, principalmente por el impacto que esta transici\u00f3n tecnol\u00f3gica podr\u00eda tener en los adultos mayores. Si bien la medida, impulsada por la Comisi\u00f3n para el Mercado Financiero (CMF), apunta a reforzar la seguridad en el sistema financiero, distintas voces han advertido sobre los riesgos de exclusi\u00f3n para sectores m\u00e1s vulnerables.<\/p>\n<p data-start=\"614\" data-end=\"1149\">En ese contexto, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emiti\u00f3 recomendaciones frente al cambio, se\u00f1alando que si bien esta medida se enmarca dentro de su reciente Agenda Antifraudes, \u201cimplica una transici\u00f3n tecnol\u00f3gica importante para los usuarios del sistema financiero y podr\u00eda impactar a las personas mayores\u201d. El organismo advirti\u00f3 que este grupo, considerado de \u201cconsumidores hipervulnerables\u201d, podr\u00eda enfrentar serias dificultades para acceder y adaptarse a los nuevos m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n, debido a la brecha digital.<\/p>\n<p data-start=\"1151\" data-end=\"1534\">Entre los beneficios del cambio, el Sernac destaca una mayor seguridad al eliminar m\u00e9todos obsoletos que pueden ser vulnerables a fraudes, as\u00ed como una modernizaci\u00f3n del sistema financiero conforme a est\u00e1ndares internacionales. Adem\u00e1s, subraya que cada transacci\u00f3n contar\u00e1 con su propio c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n, lo que refuerza la trazabilidad y dificulta la reutilizaci\u00f3n de claves.<\/p>\n<p data-start=\"1536\" data-end=\"1587\">Sin embargo, tambi\u00e9n reconocen riesgos importantes:<\/p>\n<ul data-start=\"1588\" data-end=\"2028\">\n<li data-start=\"1588\" data-end=\"1689\">\n<p data-start=\"1590\" data-end=\"1689\"><strong data-start=\"1590\" data-end=\"1608\">Brecha digital<\/strong>, que puede excluir a quienes no manejan tecnolog\u00eda o no cuentan con smartphones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1690\" data-end=\"1788\">\n<p data-start=\"1692\" data-end=\"1788\"><strong data-start=\"1692\" data-end=\"1719\">Dependencia del celular<\/strong>, al concentrar los factores de autenticaci\u00f3n en un solo dispositivo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1789\" data-end=\"1908\">\n<p data-start=\"1791\" data-end=\"1908\"><strong data-start=\"1791\" data-end=\"1821\">Falta de informaci\u00f3n clara<\/strong>, ya que muchos usuarios a\u00fan desconocen la necesidad de migrar o no saben c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1909\" data-end=\"2028\">\n<p data-start=\"1911\" data-end=\"2028\"><strong data-start=\"1911\" data-end=\"1939\">Posibles fallas t\u00e9cnicas<\/strong>, especialmente en zonas con mala conectividad o problemas en las aplicaciones bancarias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2030\" data-end=\"2419\">La situaci\u00f3n ha generado reacciones desde organizaciones sociales como Conecta Mayor UC, que han recibido numerosos reclamos de personas mayores. Su director ejecutivo, Eduardo Toro, lament\u00f3 que esta transformaci\u00f3n \u201cse olvida de la inclusi\u00f3n digital, que queda en los discursos pero no en la pr\u00e1ctica\u201d, y llam\u00f3 a las instituciones a garantizar que los avances no dejen atr\u00e1s a este sector.<\/p>\n<p data-start=\"2421\" data-end=\"2700\">Desde la Asociaci\u00f3n de Bancos, en tanto, su presidente Jos\u00e9 Manuel Mena explic\u00f3 que esta eliminaci\u00f3n obedece a instrucciones de la CMF, y aunque respald\u00f3 el objetivo de reforzar la seguridad, plante\u00f3 que se requieren ajustes que otorguen mayor flexibilidad en casos particulares.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La decisi\u00f3n de eliminar el uso de tarjetas de coordenadas como m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n en operaciones bancarias ha encendido un debate p\u00fablico, principalmente por el&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24584,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-24582","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=24582"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24582\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24583,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24582\/revisions\/24583"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/24584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=24582"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=24582"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioantara.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=24582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}