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El sector comercial chileno contin\u00faa enfrentando elevados niveles de delincuencia, seg\u00fan revel\u00f3 la \u00faltima Encuesta de Victimizaci\u00f3n del Comercio correspondiente al segundo semestre de 2025, elaborada por la C\u00e1mara Nacional de Comercio (CNC).<\/p>\n
El informe, dado a conocer este martes, indica que un 61,2% de los locales del pa\u00eds fue v\u00edctima de alg\u00fan delito, una cifra que, aunque sin variaciones significativas respecto a mediciones anteriores, confirma que la criminalidad se mantiene en niveles hist\u00f3ricamente altos.<\/p>\n
Entre los rubros m\u00e1s afectados destacan las tiendas departamentales, supermercados y farmacias, donde el 93,2% de los establecimientos report\u00f3 haber sufrido delitos. A estos les siguen las estaciones de servicio, el rubro automotriz y el sector log\u00edstico con un 67,4%, mientras que los minoristas alcanzan un 60% y hoteles y restaurantes un 55,2%.<\/p>\n
El estudio tambi\u00e9n advierte un aumento en la denominada \u201crevictimizaci\u00f3n\u201d, ya que los comercios afectados registran en promedio 35,6 delitos, cifra que desciende a 11,7 al excluir hurtos y robos de menor escala. Ambos indicadores evidencian un incremento respecto a mediciones previas.<\/p>\n
A nivel territorial, se observan diferencias en la incidencia delictual. Iquique y el Gran Santiago presentan alzas en los delitos contra el comercio, mientras que ciudades como Valpara\u00edso, Vi\u00f1a del Mar, Concepci\u00f3n y Puerto Montt registran una disminuci\u00f3n en los \u00edndices de victimizaci\u00f3n.<\/p>\n
Otro factor relevante es la presencia de comercio ilegal. El 69% de los negocios ubicados en sectores con venta ambulante no autorizada report\u00f3 haber sido v\u00edctima de delitos, superando al 57,7% de aquellos que no enfrentan esta situaci\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, los comerciantes en estas zonas perciben un aumento en la inseguridad, la informalidad y la competencia desleal, junto con un mayor riesgo para sus clientes. Un 41,9% afirma que esta problem\u00e1tica impacta directamente en sus ventas, mientras que un 49% acusa falta de fiscalizaci\u00f3n.<\/p>\n
Ante este escenario, un 40% de los locales ha reforzado sus medidas de seguridad, implementando sistemas como c\u00e1maras de vigilancia, alarmas, rejas, reducci\u00f3n del manejo de efectivo y coordinaci\u00f3n con otros comercios.<\/p>\n
Estas acciones implican un alto costo econ\u00f3mico. En promedio, tiendas departamentales, supermercados y farmacias destinan cerca de 7,7 millones de pesos mensuales en seguridad por local. En otros rubros, como estaciones de servicio y log\u00edstica, el gasto alcanza 1,5 millones, mientras que hoteles y restaurantes invierten alrededor de 900 mil pesos y los minoristas unos 758 mil pesos.<\/p>\n
Desde el Gobierno, la subsecretaria de Prevenci\u00f3n del Delito, Ana Victoria Quintana, subray\u00f3 la necesidad de fortalecer el trabajo conjunto entre el sector p\u00fablico y privado para enfrentar la delincuencia, destacando que el objetivo es reducir estas cifras.<\/p>\n
En tanto, el presidente de la CNC, Jos\u00e9 Pakomio, afirm\u00f3 que el fen\u00f3meno sigue siendo un desaf\u00edo relevante para el pa\u00eds, insistiendo en la importancia de robustecer las estrategias colaborativas para abordar la seguridad en el comercio.<\/p>\n
Pese al complejo panorama, el estudio muestra un cambio en las expectativas: un 65% de los encuestados proyecta una disminuci\u00f3n de los delitos en los pr\u00f3ximos seis meses, cifra que mejora significativamente respecto a la medici\u00f3n anterior.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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