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Desde agosto, profesionales encargados del \u00e1rea social del SIAC y de la OIRS, dependientes de la Direcci\u00f3n del Servicio, comenzaron a atender, presencialmente todos los mi\u00e9rcoles, consultas sobre postulaciones al subsidio habitacional y a entregar asesor\u00eda en casos sociales complejos, en la oficina ubicada en Regidor Iribarren N\u00b033.<\/p>\n
El Servicio de Vivienda y Urbanizaci\u00f3n, Serviu Atacama, en el marco del Plan de Emergencia Habitacional, impulsado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo; ha determinado concentrar la atenci\u00f3n presencial de p\u00fablico en la oficina Serviu Cha\u00f1aral, ubicada en el pasaje Regidor Iribarren N\u00b033, s\u00f3lo los mi\u00e9rcoles, desde las 11:30 a 14:00 horas, para consultas generales y, desde las 15:00 y hasta las 16:00 horas, previa reserva de hora, para la atenci\u00f3n de casos complejos.<\/p>\n
La marcha blanca de esta iniciativa comenz\u00f3 en agosto 2024, cuando la Encargada Sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana (SIAC), Katherine Parra y el Encargado de la Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS) Copiap\u00f3, del Serviu Atacama, Fabi\u00e1n Araya; comenzaron a desplazarse una vez a la semana hasta la provincia de Cha\u00f1aral para abordar consultas sobre postulaciones a los subsidios habitacionales del Minvu, casos sociales, asesor\u00eda jur\u00eddica y otros temas de inter\u00e9s para la comunidad.<\/p>\n
El Director del Serviu Atacama, Rodrigo Maturana Fuentes; afirm\u00f3 que este nuevo plan de atenci\u00f3n de p\u00fablico, a cargo de profesionales del \u00e1rea social, con una vasta experiencia en el Servicio en la gesti\u00f3n y resoluci\u00f3n de casos complejos; favorecer\u00e1 a las vecinas y vecinos de la provincia que acceder\u00e1n a una atenci\u00f3n preferencial sin tener que trasladarse hasta Copiap\u00f3 y, por otra parte, permitir\u00e1 dedicar m\u00e1s tiempo a las inspecciones t\u00e9cnicas de obra a m\u00e1s de 300 viviendas en construcci\u00f3n en diversas comunas de la provincia de Cha\u00f1aral.<\/p>\n
Katherine Parra, Encargada del SIAC y Fabi\u00e1n Araya, Encargado de la OIRS; agregaron que: \u201cLuego de analizar la estad\u00edstica de atenci\u00f3n desde la apertura de esta oficina provincial, consideramos importante poder acercar el abanico de atenciones que realizamos y resolvemos en Copiap\u00f3 a la comunidad de Cha\u00f1aral y sus alrededores, potenciando la apertura y resoluci\u00f3n de casos, junto con la entrega de informaci\u00f3n de los diversos programas del Minvu, cumpliendo con nuestro compromiso de llegar a las comunas con mayor distancia f\u00edsica de la capital regional\u201d.<\/p>\n
Finalmente, el Director del Serviu Atacama record\u00f3 a las familias de la provincia y de toda la regi\u00f3n otras v\u00edas de comunicaci\u00f3n como la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas, en el n\u00famero 52 2 202800 y, de 15:00 a 17:00 horas, en los fonos 52 2 202801 y 52 2 202758; y a informarse sobre los diversos programas habitacionales y urbanos en las p\u00e1ginas web del Ministerio de Vivienda y Urbanismo www.minvu.cl https:\/\/seremiatacama.minvu.gob.cl\/ y www.serviuatacama.cl y en las redes sociales del @minvu @minvuatacama @seviuatacama<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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